よくあるご質問・お問い合わせ

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご覧ください。

当ウェブサイトの使い方に関するご質問

  • PDFが閲覧できない場合は

    Get ADOBE READER

    PDFの閲覧にはAdobe® Reader®が必要です。
    Adobe社のウェブサイトでダウンロードできます。

    PDFファイルを開こうとすると、一部のパソコンでは見られない場合があります。
    そのような現象が起こってしまった場合は、お手数ですが以下のいずれかの方法をお試しいただきますようお願いいたします。

    PDFファイルをハードディスクに保存してから開く

    1. 1.ダウンロードしたいPDFファイルのリンク箇所で、マウスを右クリックします。
    2. 2.表示されたポップアップメニューから、「対象をファイルに保存」や「名前を付けてリンク先を保存」を選択します。
    3. 3.ファイルを保存したい場所を指定し「保存」をクリックします。
    4. 4.保存したPDFファイルを左ダブルクリックして、開いてください。

    その他の解決方法

    Adobe社のサポートページに解決方法が掲載されています。

  • 音声ファイルの再生ができない場合は

    パソコンをご利用の方

    Get ADOBE FLASH PLAYER

    音声ファイルをお聞きいただくにはためには、Flash Player(無料)が必要です。
    Adobe社のウェブサイトでダウンロードできます。

    Google Chromeをご利用の方は、ブラウザの仕様により、Flash Playerでの音声がうまく再生されない場合があります。
    その際は、別のブラウザで閲覧してください。

    スマートフォンをご利用の方

    スマートフォンの対象OSは以下になります。
    andoroid 2.3以上、iOS 4.2以上

    対象OSの端末をお使いの場合でも、一部ブラウザでは音声再生をサポートしていない場合があります。その際は端末に標準で搭載されているブラウザをご使用いただくか、最新のAdobe Flash Playerがインストールされたパソコンで閲覧してください。

よくあるご質問

  • 一人の生徒が同じレベルのテストを複数回受験できますか。

    各レベルごとに複数の異なるテストセットをご用意しております。

  • 申込人数が30名に満たないが、受験できないでしょうか。

    申込人数が30名に満たない場合は、お問い合わせ窓口にご相談ください。

  • テスト当日に欠席者が出た場合はどのように対応しますか。

    すべての受験者がテストを受験した後に一括して答案を返送してください。

  • 検定料の支払いは、どのようにするのでしょうか。

    答案処理完了後、原則として成績資料と一緒に、請求書をお送りいたします。協会指定の銀行口座にお振り込みください。 見積書送付をご希望の際は、お申し込み時にご連絡ください。

  • 検定料以外に発生する費用はありますか。

    答案の返送費用は団体様負担となります。

お問い合わせ

公益財団法人 日本英語検定協会 検定事業部 検定運営課
〒162-8055 東京都新宿区横寺町55
TEL:03-3266-6562
FAX:03-3266-6455