受験票未着・紛失の
お問い合わせ方法
（2019年度第3回　二次試験）

A日程【試験日2/23(日)】・B日程【試験日3/1(日)】とも下記にて受け付けております。

※英検協会が指定する二次試験の受験日と異なる受験日に受験した場合には、失格となります。試験日をお間違えにならないようにご注意ください。

【団体申込の方】
学校や塾を通じて申し込みの方は、原則、団体の責任者様に一次成績表・二次受験票を郵送しています。一次成績表・二次受験票が届いていない場合は、団体の責任者様にご確認ください。英検IDが分かる方は、一次試験の合否をご確認の上で、「WEB受験許可証」ページから受験許可証をダウンロードいただけます。
【個人申込の方】
郵送事情等により遅れる場合があります。2/18（火）までに、ご登録の住所宛に到着するよう一次成績表・二次受験票を郵送しています。万が一、一次成績表・二次受験票が届いていない場合、あるいは二次受験票を紛失してしまった場合は、下記の通りお問い合わせください。

お問い合わせ前に一次試験の合否をご確認ください。

一次試験の合否結果は下記のウェブサイトでご確認いただけます。

A日程試験3日前の木曜日（2/20）までのお問い合わせ方法

【英検IDが分かる方（国内・海外）】

  • 1.下記「WEB受験許可証」にアクセス
    WEB受験許可証 WEB受験許可証へ
  • 2.英検IDとパスワードでログインしてください。
  • 3.「受験許可証」をダウンロードしてください。
  • 4.ダウンロードした「受験許可証」を印刷してください。
    受験許可証に記載の志願者情報、注意事項を受験者本人が確認してください。
  • 5.試験当日は、印刷した「受験許可証」を必ずご持参ください。
    携帯電話・スマートフォンの画面による提示は認められません。

【英検IDをお忘れの方（国内・海外）】

  • 1.下記「お問い合わせフォーム」にアクセス
    お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム
  • 2.お問い合わせ種類：「受験票/本人確認票未着」を選択してください。
  • 3.氏名から質問内容までの必須事項を入力してください。
    • －受験者本人の氏名の間に全角スペースを入れてください。　（入力例）英検　花子
    • －生年月日は半角数字８桁で入力してください。　（入力例）2009年5月5日生まれの場合、20090505
    • －メール不達の場合がありますので、日中ご連絡可能なお電話番号を必ず入力してください。
    • －未着の主な原因として、住所不備の可能性があります。正確な住所を入力してください。
    • －紛失の場合は備考欄に「紛失した」と入力してください。
  • 4.入力内容確認より、内容に誤りがないことを確認後、「送信する」ボタンを押してください。

【個人情報の取り扱いについて】
公益財団法人 日本英語検定協会の個人情報の取り扱いについては、下記よりご確認ください。

英検サービスセンターからのご連絡について

お問い合わせ後2日以内に、登録のメールにご返信いたします。
・ご案内する情報：　受験級、個人番号、集合時間、会場へのアクセス方法・地図
・添付された「受験許可証」は、試験当日に必ずプリントアウトしてご持参ください。携帯電話・スマートフォンの画面による提示は認められません。

※お問い合わせが集中した場合、お時間をいただく場合がございます。状況によっては、お電話にて対応させていただく場合がございます。

A日程試験2日前の金曜日（2/21）以降のお問い合わせ方法

試験前日17時までに英検サービスセンターにお電話にてお問い合わせください。

英検サービスセンター（個人受付）
TEL：03-3266-8311

平日9：30～17：00（土・日・祝日を除く）
ただし、試験当日・前日は以下お通り窓口開設
試験前日の土曜日9：00～17：30／試験当日の日曜日8：00～17：30

試験2日前の金曜日以降のお問い合わせについては、「受験許可証」は発送できません。
※お問い合わせが集中した場合、お電話がつながりにくくなります。あらかじめご了承ください。