合格しているのに、「デジタル合格証明書」が表示されない場合、以下のような原因が考えられます。
生涯学習アカウントへ該当試験の紐づけが必要になりますので、以下ページを参考に「申込・成績情報の引継ぎ」を行ってください。
「お心当たりのある他のメールアドレス」にてログインしなおしていただき、表示されていないかご確認ください。
以前登録していたメールアドレスが現在使用できなくなっている場合は、ウェブ問い合わせフォームよりご連絡ください。
英検（従来型）ウェブ問い合わせフォーム
※お問い合わせフォームの「メールアドレス」欄には、現在受信できるメールアドレスを入力してください。
通常1時間以内にデジタル証明書が閲覧可能な状態となります。閲覧可能となり次第、メールでお知らせいたします。
※ 英検（従来型）の合否処理の繁忙期は最大6時間程度かかります。
生涯学習アカウントは1つのアカウント（メールアドレス）に対して、複数のユーザーが登録可能です。
同じ生涯学習アカウントに複数のユーザー情報が登録されている可能性がございます。
ユーザーを切り替えて、申込情報が表示されるかご確認ください。
