~お客様は外国人~ おもてなし英会話入門

講座概要

英検 4級~3級

日本を訪れる外国人に、気後れせずに応対できる英語表現とマインドが身につく

外国人のお客様が求める情報を瞬時に理解し、おもてなしの心を英語で伝える力をマスターします。

こんな目的に適しています

  • 日本での外国人の応対に不安がある方
  • 英語圏以外の方へのコミュニケーションに不安がある方

 

価格と講座の構成

受講料:15,120円(税込) 受講期間:2ヵ月

  • テキスト:2冊
  • 復習テスト:2回
  • CD:4枚

講座の特徴

厳選された接客・接遇32シーン

販売・接客業はもちろんのこと、その他の業種でもきっと役立つ外国からのお客様接客・接遇シーンを32厳選

5つの「おもてなしの心得」

海外のホテルでのコンシェルジュ経験を生かして接客・接遇英語研修を実施する監修者が、5つの「おもてなしの心得」を押さえた192のフレーズを伝授します。

「瞬発トレーニング」を採用

知識だけでなく、おもてなしフレーズを実際に話せるように、「瞬発シリーズ」で大好評の安河内哲也先生監修によるCDトレーニングを採用しました。

※ここから先は、通信研修を共同運営をしている(学)産業能率大学のサイトへ移動します。

  • お申し込みについて

    受講お申し込みから修了までの流れと、各種決済方法を掲載しています。ここから先は、通信研修を共同運営をしている(学)産業能率大学のサイトへ移動します。

  • よくあるご質問

    講座の選び方から申込方法、修了について、お客様からよくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。

開発担当者からヒトコト!

ますます増える外国からのお客様に、I Love Japan!と言っていただけるよう、ジャパンクオリティーのおもてなしの心を英語講座に詰め込みました。読んでわかるだけでなく、口からドンドン「おもてなし英語」が出てくるように、CDには「瞬発シリーズ」で好評のトレーニングを採用しています!ぜひチャレンジしてください。

関連教材

ビジネス

入門レベルから国際レベルまでのビジネス講座

英語をやり直したい社会人のための入門レベルから、日常生活から高度なビジネスまでスムーズにこなせる講座までラインアップ。
オフィスや工場、販売部門、海外出張など、まさに現場で使える英語力が身につきます。

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基本的な日常会話から使える英会話までを学ぶ講座

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中学レベルの必須(カンタン)単語で徹底的に「話す」トレーニングをする「瞬発」シリーズが大好評です。