よくあるご質問

受験申込について

Q各会場の残席情報はどこで確認できますか？

A.

トップページのメニューより、「試験日程」を開いていただくと「残席状況一覧」をご覧いただけます。
○...残席あり　△...残席わずか　✕...残席なし（満席）

Q申込締切はいつまでですか？

A.

筆記テスト5日前の12:00（正午）です。各試験日の締切日は、「試験日程」のページよりご確認いただけます。
※木曜日セッションの締切日は前週金曜日12:00（正午）となります。
※申込締切日が祝祭日にあたる場合は前営業日の12:00（正午）となります。
詳しくは、以下の「試験日程」よりご確認ください。

• 試験日程

QIELTSで必要な身分証明書は何ですか？

A.

日本で唯一、IELTS受験用にIDとして認められているものは、試験当日が期限有効のパスポートです。IELTSを申し込む前に、必ずパスポートを取得してください。

試験当日には、受験申し込み時に登録した当日有効なパスポートの原本とその顔写真ページの見開きのカラーコピーをご持参いただいた場合のみ受験可能です。事前に登録したパスポート情報と異なったパスポートやほかの本人確認証明書を持参した場合には受験ができず、一切の返金も対応いたしかねます。IELTSのスコアを必要とする留学・移住用ビザの申請などで当日パスポートを持参できない可能性のある方は、IELTSのお申し込みをなさる前に必ずご相談ください。

• パスポートのカラーコピー持参について

Q申込をするにあたり、受験上の配慮の実施を希望します。どのように連絡したらよいでしょうか？

A.

受験上の配慮をご希望の方は、4か月前の事前申請が必要です。詳しくは、「試験日程」ページの「IELTS受験上の配慮について」をご確認ください。

• IELTS受験上の配慮について

受験登録について

Q申込内容の変更はどのようにしたら良いですか？

A.

試験日、試験会場、モジュールの変更は、変更先に残席がある場合のみ申込締切まで可能です。マイページの「登録内容確認・変更・キャンセル」のメニューより変更手続を行ってください。初回の変更は無料です。2回目以降の変更は、1回につき6,300円（税込）の手数料が発生します。2回目以降の変更をご希望の場合は、管轄のテストセンター宛てにメールでお問い合わせください。ID・パスワード入力：IELTS ログイン

Q試験のキャンセルはいつまで可能ですか？

A.

キャンセルは申込締切日まで可能です。下記URLへログイン後「登録内容確認・変更・キャンセル」メニューにて行って下さい。ご返金は銀行口座振り込みとなりますので、お手続の際には銀行口座情報の詳細をお手元にご用意下さい。銀行口座が確認できない場合は、受験料の支払いに使用されたクレジットカードに払い戻す場合があります。
ご返金は、キャンセル依頼のタイミングによりますが、原則１ヵ月以内にご返金させて頂きます。

• ID・パスワード入力：IELTS ログイン

Qオンライン上でキャンセル登録の際に、口座情報を入力する前にマイページをログアウトしてしまいました。どうすればいいですか？

A.

お手数ではございますが、管轄のIELTSテストセンターにメールにてご連絡ください。

Qマイページでは受験登録の他に何ができますか？

A.

• 登録内容の確認（試験日、会場、モジュール、支払い受理、写真受理確認）
• 登録内容の変更
• 個人情報の変更
• テスト結果閲覧
• 出願先へ提出する成績証明書発行依頼
• 受験確認書のダウンロード（当日の試験会場やスケジュール等が書かれています）

Q申込締切前ですが、受験登録をしようとしても希望の受験日が選べません。

A.

申込締切前に定員に達した場合は、受付を締め切らせていただく場合がございます。ご希望の日にちが表示されない場合は、定員に達しており、ご希望のモジュールの残席が無いことを意味します。

QパスワードとIDを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？

A.

管轄のテストセンター宛てに、メールにてお問い合わせください。その際に、ご本人様確認のため、お客様の

• 氏名(アルファベット)
• 生年月日
• パスポート番号
• 住所

を書き添えてください。

Q画面がフリーズして先にすすめません。

A.

お使いのコンピューターの環境設定が理由の一つとして考えられます。お手数ですが、設定をご変更いただくか、別のコンピューターで再度お試しください。

Qパスワードを５回間違えてロックされてしまいました。どうすれば良いですか？

A.

大変申し訳ございませんが、30分間お待ちいただくか、お急ぎの場合はお申し込みいただいたテストセンターにご連絡をお願いします。
お問合せはこちら

※お問合せ対応時間：土・日・祝日・年末年始を除く09:30～17:30

パスポートのカラーコピー持参について

Qパスポートのカラーコピーは、どのページのコピーが必要でしょうか？

A.

顔写真が載っているページを見開きで2ページ分、カラーコピーしてください。サンプルイメージはこちらをご参照ください。

• パスポートのカラーコピー持参について

Qパスポートのカラーコピーのサイズ等、規定はありますか？

A.

はい、A4用紙の台紙に原寸大のコピーに、受験年月日、受験番号、氏名をご記入の上、お持ちください。

• パスポートのカラーコピー持参について

Qカラーコピーではなく白黒でも良いですか？

A.

白黒コピーや画質の悪いものなど、規定に合わないものに関しましては、再提出をお願いすることになります。

Q試験会場にカラーコピー機は設置してありますか？

A.

試験会場には、基本的にカラーコピー機はございませんので、会場にお越しになる前にご用意ください。

Qカラーコピーを持参すれば、パスポートの原本は持参しなくても良いですか？

A.

カラーコピーとパスポートの原本両方を、必ずお持ちください。

Qカラーコピーは折り曲げても大丈夫ですか？

A.

問題ございませんが、汚れやしわなどで、画像の文字や写真が見えにくくなってしまうと、再提出をお願いすることがございます。

Qパスポートを試験会場で提示するのに、なぜカラーコピーの提出が必要なのですか？

A.

IELTSのグローバル運用規定に則り、試験当日のパスポートを本人確認書類として一定期間保存しておく必要がございます。

Qカラーコピーの回収はどのタイミングで行われますか？

A.

筆記試験室に入室後、試験監督者が回収いたします。それまでご自身でお持ちください。

Q回収したカラーコピーはどのように保管するのですか。

A.

IELTSと弊会の規定に則り、厳重に保管し、一定期間経過後適切に破棄いたします。

Q2回目以降の受験の際もカラーコピーの提出は必要ですか。

A.

ご受験の度に、カラーコピーのご提出をお願いいたします。

受験料（25,380円）のお支払いについて

Q受験料の支払いの手段として何がありますか？

A.

郵便局ATM（ペイジー）
コンビニ払い（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート）
クレジットカード（Visa、Master、JCB、Nicos）
以上の、３種類の支払い方法が選べます。

申し込み後について

Q受験の案内はどのように通知されますか？

A.

受験の詳細は、「マイページ」にアップされる受験確認書にてお確かめ下さい。

• 受験確認書のアップロード日（オンライン）： 筆記テスト4日前の火曜日　19:00（木曜試験の場合は筆記テスト4日前の日曜日）下記URLからログイン後、「登録内容確認・変更・キャンセル」画面よりダウンロードしてください。

• ID・パスワード入力：IELTS ログイン

• ご不明な点がございます場合は、筆記テスト前日（祝日の場合はその前日の営業日）17:30までに管轄のテストセンターまでご連絡ください。

Q受験申し込み後にパスポートの更新をした場合、受験前に何か必要な手続きはありますか？

A.

筆記テスト５日前の12:00（正午）までに、マイページから個人情報の変更をしたうえで、管轄のセンター宛にメールjp500ielts@eiken.or.jp 　または　jp512ielts@eiken.or.jpで、ご受験日、受験地、氏名（アルファベット）、新旧パスポート番号を記載してお知らせください。
これらの手続きが完了されていない場合には、ご受験をお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。

テスト結果について

Qテスト結果はいつごろ分かりますか？

A.

原則、筆記テスト13日後に成績証明書を郵便にて発送いたします。また同日13:00以降、マイページにてテスト結果を閲覧できます。
郵送される成績証明書の原本は、IELTSのグローバル規定上いかなる場合でもおひとり様につき、1通のみとなっております。必ずお手元にて大切に保管してください。

Q再採点の制度はありますか？

A.

テスト結果に疑問がある場合、再採点（Enquiry on Results=EOR）」を申請することができます。申込受付期間は筆記テスト日から39日以内となります。

• 再採点(Enquiry on Results)

Q出願先に成績証明書を提出したいです。どのように申し込めばよいですか？

A.

オンライン上のマイページよりご申請ください。成績公開後（原則、筆記テスト13日後の13：00）オンラインのマイページ「試験結果閲覧・証明書発行」から申請できるようになります。詳しくは、「採点方法・テスト結果」ページの「追加成績証明書の発行」をご確認ください

• 追加成績証明書の発行

Q追加成績書を自分(受験者本人)宛てに発行することはできますか？発行先に制限はありますか？

A.

受験者本人を含む個人宛て、または留学や移民などの手続き代行業者宛てに送ることはできません。
成績証明書の追加発行は移民局や教育機関宛ての場合のみお申し込みいただけます。
送付方法（紙、または電子）、送付先については出願先の機関にご自身でお問合せ頂いた上で、申請をお願い致します。

当日の本人審査について

Q本人審査とはどのようなものですか？

A.

IELTS試験を受験するために必ず受けていただく必要があります。これは公益財団法人 日本英語検定協会 IELTS事務局が定める規則ではなく、世界中のIELTSセンターで導入を義務づけられた受付方法です。手順は次の通りです。

• 受験申し込み時に登録した、試験当日に有効なパスポート原本を提示
• 1のパスポート原本の顔写真ページの見開きカラーコピーを提出
• 右手人指し指の指紋スキャン
• 顔写真撮影

これらの本人審査を拒否されますと、受験資格がその場で失効いたしますのでご注意ください。
尚、提示いただくパスポート原本については、試験当日に管轄のIELTSテストセンターへご提出いただくパスポートのカラーコピーと合致する必要があります。合致しない場合は受験することが認められません。例えば、出願後にパスポートを更新した場合などは、パスポートナンバーは変更されていますので、新パスポートの画像は、遅くとも筆記テストの５日前の12:00（正午）までに、ご自身でマイページにご登録いただいたパスポートナンバーおよびパスポート有効期限の変更をお願いいたします。
また、管轄のテストセンターまでメールにて変更の旨お知らせください。

• お申し込み

Qどのように指紋はスキャンされ、保管されるのでしょうか？

A.

スキャン方法については、パソコンに接続した専用機器の上に人差し指を数回押し付けていただきます。
保管は、指紋そのものの写真ではなく、指紋データを数字に置き換え保存しています。従いましてIELTSテストセンターのスタッフも個人の指紋の陰影を取り出すことはできません。取り扱いについては、個人情報として最も慎重に扱うべきものの一つと認識しています。受験者の皆様には安心して指紋スキャンに同意していただけるよう、IELTSテストセンターでは、外部の個人情報保護の専門アドバイザーからの助言をもとに、細心の注意を払って取り扱い、定められた期間の保管とその後の廃棄処理を適切にさせていただきます。

Q撮影された顔写真や指紋データは試験中に使用されますか？

A.

はい、筆記テスト中のトイレ退室や再入室、スピーキングテストの受付の際に使用されます。指紋データはパソコン上のIELTS管理プログラム上へ取り込んであるので、再度、指を専用機器に置いていただきますと、合致するご本人のデータのみが瞬時に呼び出され、2回目以降の受付にかかる時間や入退出管理にかかる時間の短縮につながります。また呼び出したデータには、顔写真画像も含まれますので、ご本人の顔の照合もスムーズに行えます。

Q試験後に顔写真画像や指紋データは使用されますか？

A.

撮影した写真は成績証明書（Test Report Form）に印刷されます。指紋は試験当日のログとして保管をさせていただきます。

Q当日の証明写真撮影や指紋スキャンを拒否することはできますか？

A.

拒否をされた場合は試験を受ける資格がその場で失効いたします。それに伴う返金や試験日の変更などには一切応じられませんのでご了承ください。

Q撮影された写真を自分で確認したうえで、どれを成績証明書に印刷するか指定できますか？

A.

大変申し訳ありませんが対応いたしかねます。しかしながら撮影の際にはスタッフがお写真にブレがないか、目を瞑ってしまっていないかなどの確認をその場でさせていただきます。

Q写真はどれくらいの期間保管されますか？

A.

当日撮影した写真は、その場で直接PCを経由してIELTSの管理プログラムに取り込まれ、3年間テストセンターで保管させていただきます。

Q試験当日に撮影された写真を成績証明書に使用してほしくありません。後日別途送る写真を成績証明書に印刷してもらえますか？

A.

IELTSのグローバル規定により、当日撮影した写真のみ有効でございますので、対応いたしかねます。ご了承ください。

国内での活用について

QIELTSの結果を国内の大学入試で活用できますか。

A.

日本国内でもグローバル人材の育成に力を注ぐ大学が増えており、世界標準であるIELTSの利用が広がっています。詳細は弊協会ウェブサイト「英検・TEAP・IELTS入試活用校検索」をご活用ください。

• 英検・TEAP・IELTS入試活用校検索

随時更新しておりますが、採用大学が掲載されていない場合や内容が変更となっている場合もございます。入試の詳細は各大学のウェブサイト等にて必ずご確認ください。