Q
登録されている生年月日の確認方法を知りたい。
A
以下の受験者マイページにログインしていただき「受験情報確認・変更」からご確認ください。
Q
英検申込みの際、生年月日を正しく記入したのに、なぜ登録されている生年月日が異なるのですか？
A
「英検（従来型）」と「英検S-Interview」では、申込時にご登録いただいた生年月日と解答用紙（マークシート）で塗りつぶした生年月日に相違がある場合、解答用紙の生年月日に更新される場合があるためです。
マークの塗り間違いのないようご注意ください。
Q
誤った生年月日が登録されている。訂正方法を知りたい。
A
受験いただいた試験方式別に以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
「英検（従来型）」「英検 S-Interview」：03-3266-8311
「英検 S-CBT」「英検 CBT」：03-3266-8100
※お問い合わせフォームからの生年月日訂正は受け付けておりません。
Q
生年月日訂正を依頼した後、受験者マイページで訂正が確認できるのはいつですか。
A
生年月日の訂正を承った日の翌営業日の18:30までに反映されます。
Q
生年月日訂正が発生した場合、大学がダウンロードするデータに訂正が反映されるのはいつですか。
A
●英検（従来型）の場合
生年月日の訂正を承った日の翌営業日の18:30までに反映されます。
●英検CBT・S-CBTの場合
生年月日の訂正を承った日の2営業日後の18:30までに反映されます。
Q
個人番号・受験年度・受験回次がわかりません。
A
受験票、個人成績表、合格証書・合格証明書に記載されています。
以下のボタンから各証明書類中の記載場所をご確認ください。
手元に上記書類がない場合、個人情報の照合のうえ、お伝えしますので、受験いただいた試験方式別のお問合わせ窓口にご連絡をお願いします。
「英検（従来型）」「英検S-Interview」：03-3266-8311
「英検 S-CBT」「英検CBT」：03-3266-8100
Q
合格証明書を追加で発行したい。
A
ウェブサイトからと郵送でお申し込みいただく方法があります。
※詳しくは、以下の合格証明書ウェブサイトからご確認ください。
なお、個人成績表、合格証書（Certificate）は再発行ができません。
Q
「英検（従来型）」と「英検CBT」を受験しました。「英検（従来型）」の合格証明書に顔写真が掲載されていません。
A
「英検（従来型）」と「英検S-Interview」の証明書には、顔写真は掲載されていません。
2020年度以降に受験した「英検CBT」と「英検 S-CBT」の証明書には、顔写真が掲載されています。どちらも同じく英検の証明書としてご利用いただけます。
Q
個人成績表は入試に使えますか？
A
個人成績表は公式の証明書ではないため、出願書類として認められない場合が多いです。
必ず志望大学・高校の募集要項を確認してください。
Q
受験をしてから、どのくらいで結果がわかりますか。
A
選択した試験方式の結果公開日、成績表必着日は英検ウェブサイトでご確認ください。「英検（従来型）」、「英検S-Interview」、「英検 S-CBT」、それぞれ、試験日から結果公開日・成績表必着日までのスケジュールが異なります。
「英検（従来型）」「英検S-Interview」：合格証書交付日について
「英検 S-CBT」：試験結果
Q
合格証明書はいつ届きますか。大学へ提出する証明書の再発行が間に合いません。
A
ウェブサイトからお申し込みの場合は入金確認後、郵送でのお申し込みの場合は申込用紙が到着後、通常1週間〜10営業日でのお届けとなります。
なお繁忙期（11月〜1月）、大型連休はその限りではございませんので、再発行スケジュールを確認し、再発行は余裕をもって依頼してください。
発行は順次対応しています。個別に優先して発行するなどの対応は行っていません。ご了承ください。
順次発送となりますが、速達返送ご希望の場合は、速達にチェックして260円をプラスしてお支払いください。
※発行手続き日数はかわりませんが、協会からの発送方法は速達郵便になります。
Q
①2級を受験し、2400点でした。なぜCEFR B2の表示にならないのですか。
②準1級を受験し、1950点でした。CEFRの欄に「-」が表示されていますが、なぜですか。
A
①英検は級ごとにCEFR算出範囲が定められており、2級の場合は1728点～2299点がそれにあたります。算出範囲を超えた場合も、算出範囲最上位のCEFRが付与されます。
②各級のCEFR算出範囲を下回った場合には、CEFR欄は「-」表示となります。ご自身の英語力に合致した級を選択し、受験してください。
Q
準2級の1980点と、準1級の1980点は異なるのですか。
A
CSEスコアは、級をまたいで英語力を比較・測定できる基準のため、基本的に同じCSEスコアは同等の英語力に相当すると言うことができます。
ただし、入試にCSEスコアの提出を求めている大学には、受験する級を指定・限定している場合もあるため、あらかじめ募集要項等で、受けるべき級を確認してください。
Q
CSEスコアは、技能によって配点は異なるのですか。
A
CSEスコアの配点は、各級４技能均等となります。
詳しくは、英検CSEスコアのウェブサイトをご確認ください。
Q
不合格でも、CSEスコアが基準に達していれば大学入試に活用できますか。
A
不合格の場合も、CSEスコアを証明する「英検CSEスコア証明書」の発行（有料）が可能です。
不合格であっても、CSEスコアが基準をクリアしていれば出願できる大学、学部もありますので、必ず各大学の募集要項等でご確認ください。
英検サービスセンター
平日09:30 ~ 17:00(土・日・祝日を除く)
TEL：03-3266-8311
