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6033|お申し込み||学校ですが、2023年度第1回より団体申込を始めたいです。どのような手続きが必要ですか。|登録状況を確認いたしますので、以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。（学校様は、団体登録後の準会場登録は不要です）
■団体申込について
【質問タイトル】：登録状況の確認
【質問内容】：①団体番号または、登録電話番号（不明な場合は不要） ②団体名 ③お問い合わせ内容
■WEBお問い合わせフォーム 6034|お申し込み||私塾ですが、2023年度第1回より団体準会場申込を始めたいです。どのような手続きが必要ですか。|2023年度第1回検定に向けた「新規団体登録申請」・「準会場登録申請」は、以下の通りです。（各申請の締切日が3月31日（金）から延長されました）
【新規団体登録申請】
2023年2月6日（月）～4月10日（月）17：00まで
【準会場登録申請】
2023年2月6日（月）～4月13日（木）17：00まで
新規団体登録申請・準会場登録申請についての詳細は以下をご確認ください。
■団体申込について
■2023年度第1回「英検」団体登録・準会場登録 申請締切延長のご案内 6035|お申し込み||私塾ですが、転居等で登録情報を変更したいです。手続きについて教えてください。|団体ポータルより、「団体登録情報変更依頼用紙」をダウンロードし、簡易書留など追跡のできる方法でお送りください。あわせて準会場登録申請フォームの更新もお願いいたします。
【団体登録情報変更依頼用紙」のダウンロード方法】
「団体情報」 → 「団体登録情報変更依頼用紙をダウンロード/PDF」ボタンからダウンロードしてください。
なお、住所変更をされる場合、第1回申込期間内（5月2日（火））までに団体ポータルにて、試験資材送付先変更を行う必要がございます。
【試験資材送付先変更方法】
団体ポータルにログインし、「団体申込を行う」 → 「試験資材送付先」から変更してください。
■団体ポータル
■準会場登録申請フォーム 6036|お申し込み||申込資材の注文期間、注文方法について教えてください。|2023年第1回申込資材注文は、3月15日（水）～4月14日（金）17：00までに、以下英検ウェブサイトよりご注文ください。注文受付後１週間から10日ほどでお届けとなります。
※ご注文内容・配送状況のご案内はいたしておりません。WEB受付メールまたは、FAX送信履歴をご確認ください。
■申込資材注文
また、「英検ポスター」・「受験案内」は、以下よりダウンロードいただけます。
■英検ポスター・英検受験案内 6037|お申し込み||私塾ですが、一次試験の資材を登録住所以外の別の場所で受け取ることは可能ですか。|一次試験の資材送付先変更申請を、5月2日（火）までに、以下団体ポータルからご申請いただければ別の場所でお受け取りいただくことが可能です。
団体ポータルにログインし、「団体申込を行う」→「試験資材送付先」から変更してください。
■団体ポータル（試験資材送付先） 6038|お申し込み||私塾ですが、アクセスキーが見当たりません。|アクセスキーを紛失または保管期間が切れ協会に戻ってしまった場合の再通知には申し込みが必要です。以下、いずれかの方法で、身分証明書を添付してお申し込みください。(身分証明書：運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、マイナンバーカード、在留カード、健康保険証）
①お問い合わせフォーム
「アクセスキーの再通知希望」と明記し、身分証明書のコピーを添付してご依頼ください。
■WEBお問い合わせフォーム
②アクセスキーの再通知申込用紙
アクセスキーの再通知申込用紙をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき身分証明書のコピーを貼付け、FAXまたは郵送にてご依頼ください。
■アクセスキー再通知申込用紙
※内容を確認後順次発送させていただきますが、到着までに10日ほどお時間をいただきます。 6039|お申し込み||学校ですが、アクセスキーが見当たりません。|紛失または忘れた場合は団体責任者様より、下記必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームからご連絡ください。
【質問タイトル】：アクセスキーが見当たらない
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③団体責任者名
■WEBお問い合わせフォーム 6040|お申し込み||2023年度から開始される団体ポータルについて教えてください。|インターネット申込は2023年度第1回申込から以下のとおり変更になります。
2022年度まで：「団体責任者・先生用ログインサービス」、「英検団体サポートシステム」
2023年度から：「団体ポータル」
従来使用されていた二つのシステムが統合され、団体ポータルとして生まれ変わりました。
これまで英検団体サポートシステムのみで利用可能だった「個人支払い」や「団体向け成績提供システム」等の機能を含め、インターネット申込や合否閲覧等が可能です。団体ポータルについての詳細は以下をご確認ください。
■団体ポータル特設サイト 6314|お申し込み||英検4級・5級チャレンジキャンペーンについて教えてください。|英検4級・5級チャレンジキャンペーンとは、英検4級または5級を準会場で受験し、残念ながら不合格となってしまった全ての方に対して、不合格となった回の次の受験回において同準会場で受験する場合は、同級受験の検定料を無償とするキャンペーンです。
詳細は、以下をご確認ください。
■英検4級・5級チャレンジキャンペーン特設サイト 6315|お申し込み||英検4級・5級チャレンジキャンペーンで無償再受験をするにあたり、どのように申し込みをすればよいですか。|無償再受験対象者の申込方法については、詳細が確定次第ご案内いたします。 6041|お申し込み||一次試験を準会場で申し込む予定です。私塾・学校関係なくA～F日程の中から自由に日程を選択することは可能ですか。|一次試験は、A～F日程の中から1日程のみ自由にご選択いただけますが、複数の日程はご選択いただけません。また、F日程で準会場実施をする場合は、本会場と同じタイムスケジュールでの実施となります。
※G日程は2022年度をもって廃止となりました。
「受験上の配慮」が必要な生徒様がいらっしゃる団体様は、D～F日程からご選択ください。E日程で準会場実施をする場合は、配慮の種類によって日程設定がございます。詳細は『英検 団体受験申込の手引き 2023』のp.34または、以下英検ウェブサイトをご確認ください。
■受験上の配慮について
試験日程やその他の詳細については以下よりご確認ください。※二次試験の日程につきましては、協会指定の日程となります。
■2023年度 実用英語技能検定（従来型英検）の試験日程のご案内 6042|お申し込み||二次試験の試験日程を申込時にA～C日程の中から自由に選択することができますか。|二次試験の日程はご選択いただけません。申込団体区分に応じてA日程またはB日程が、あらかじめ決まっております。どちらの日程になるかは以下、英検ウェブサイトをご確認ください。なお、C日程につきましては、1級・準1級の個人申込の受験者を対象とした日程となりますので、団体本会場申込の日程ではございません。（一部特例団体あり）
■「二次試験（本会場）のA/B/C日程の区分けについて（2021年度第1回検定から）」 6043|お申し込み||学校ですが、二次試験を団体本会場で申し込む予定です。学校行事・部活動公式戦で二次試験の日程変更をすることは可能ですか。|第1回検定の二次試験の日程変更申請は、学校行事・部活動公式戦ともに、団体ポータル・郵送から申請可能です。団体ポータルから申請を行う場合は5月2日（火）16：00までに、郵送にて申請を行う場合は5月2日（火）必着でご申請ください。2023年度の日程変更の申請締切日や、申請方法を含む詳細については、以下英検ウェブサイトをご確認ください。
■【二次本会場受験団体】日程変更申請について（2023年度）
■団体ポータル 6044|お申し込み||障がい等をお持ちの受験者の受験上の配慮について教えてください。|英検では、障がい等がある方に、受験上の配慮を講じています。 受験上の配慮申請手続き前に「受験上の配慮要項」をご確認のうえ、「申請フォーム」よりお申し込みください。お申し込み時に申請がない場合、受験をお断りする場合があります。
第1回検定は3月24日（金）～4月24日（月）までに、以下ウェブサイトより受験上の配慮申請をお願いいたします。
※車いす使用や発話への配慮など、二次試験のみ配慮が必要な場合も期日内に申請いただく必要がございます。
■受験上の配慮(旧:特別措置)について
なお、受験上の配慮に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
受験上の配慮係：03-3266-6507
お問い合わせ時間：平日9：30～17：00 6045|お申し込み||団体申込の場合の一次試験免除申請方法を教えてください。|申込形態によって申請方法やタイミングが異なります。
■本会場申込
・インターネット申込：申込画面内の一次試験免除申請画面にて必要事項をご入力ください。
・特約書店申込：願書の右下の「一次試験免除申請欄」に必要事項をご記入ください。
■準会場申込
一次試験免除申請者も申込人数に含めて申し込みを行い、一次試験時に解答用紙の志願票A面の右下にある「一次試験免除申請欄」に必要事項をご記入の上、その他受験者の解答用紙と一緒にご返送ください。
※団体責任者様で代筆することも可能です。
※一次試験免除申請者が、解答を記入した場合は、その回次の一次試験免除申請は無効となります。
■申請時に必要な情報
一次合格時の回次、個人番号、受験地番号（英検S-CBTで取得した一次試験免除資格を使用する場合は、受験地番号の記入は不要。個人番号はアルファベットが含まれるため、記入のみでマークの塗りつぶしは不要）
※受験票または成績表に記載されています。
※一次合格時の個人番号や受験地番号などがご不明な場合は、団体ポータルの「一次試験免除有資格者検索」よりご検索いただけます。（貴団体で英検（従来型）を受験された生徒様のみ）
■団体ポータル
【英検S-CBTの一次試験免除資格を使用した一次試験免除について】
以下より、有効な一次試験免除資格をご確認ください。有効な一次試験免除資格の場合は、上記の通り、ご申請ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回 6046|お申し込み||英検S-CBTの一次試験免除資格を使って、従来型英検を一次試験免除で受験可能ですか。|可能でございます。以下より、取得した一次試験免除資格が有効かご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■英検S-CBTの一次試験免除資格を使用した一次試験免除申請方法
英検S-CBTの一次試験免除資格を使用して一次試験免除申請を行う場合も、従来型英検の一次試験免除申請者様と同じ方法となります。
ただし、一次試験合格時の受験地番号の記入は不要となり、個人番号にアルファベットが含まれるため、記入のみでマークの塗りつぶしは不要となります。
※団体責任者様で代筆することも可能です。
※英検S-CBTの一次試験合格時の個人番号がご不明な場合は、受験者様または保護者様にご確認ください。 6047|お申し込み||一次試験免除資格を取得している生徒がいます。一次試験免除の級と、上位級（隣り合う級）を受験したいと申し出がありました。隣り合う2つの級を受験することは可能ですか。|一次試験免除資格取得の有無にかかわらず、隣り合う2つの級（ダブル受験）の受験が可能です。
（例：3級を一次試験免除で申込、隣り合う準2級は一次試験から受験）
それぞれ2つの級の人数に含めてお申し込みください。（本会場申込の場合には志願者情報の提出が必要となります）
※1級と準1級の2つの級（ダブル受験）を受験をする場合は､「1級を実施する会場･日程」で受験いただきます｡ 6048|お申し込み||すでに合格し取得している級を再度受験し、不合格だった場合にすでに取得している級の資格は無くなりますか。|取得済みの資格が無効になることはございません。スコアアップのために同じ級を何回でも受験いただけます。
※同一級受験は、従来型英検は各回次1回のみ、英検S-CBTは各回次2回まで受験いただけます。 6049|お申し込み||申込が完了しているかを確認したいです。|■インターネット申込の場合
「団体ポータル」の「団体申込情報の確認・変更」からご確認いただけます。
また、申込完了後、ご登録のメールアドレス宛に「申込完了メール」をお送りしていますので、あわせてご確認ください。
■FAX申込の場合
受付確認FAXがご登録のFAX番号へ2営業日以内に送信されますので、ご確認ください。
なお、送信履歴をご確認いただき、「送信エラー」となっていない場合には弊会にてお申し込みを受理しております。
■郵送申込の場合
弊会にて受付確認後、順次「受付通知」をお送りいたしますのでご確認ください。
※「インターネット申込」・「FAX申込」で一次準会場申込をされた団体様にも、受付通知を発送いたします。
申込内容確認後、10営業日前後でのお届けとなっておりますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちください。 6050|お申し込み||準会場申込をしましたが、人数変更があった場合どうしたらよいですか。|申込期間中は人数の変更が可能です。申込方法によって手続きが異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
■郵送またはFAX申込の場合：
＜追加/キャンセル＞
「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入の上、郵送またはFAXしてください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：追加の場合...追加する人数のみを記入
キャンセルの場合...数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
■インターネット申込（団体ポータル）の場合：
〇団体一括支払い
＜追加/キャンセル＞
団体ポータルの「団体申込情報の確認・変更」→「団体申込人数を変更する」より、追加団体申込人数（人数を減らす場合は数字の前に「-（マイナス）」記号を入れてください）を入力いただき、変更・確定を行ってください。
〇個人支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、「団体申込情報の確認・変更」の「団体申込人数を変更する」より、追加団体申込人数を入力いただき、変更・確定を行ってください。この場合のお支払いは団体様よりお願いいたします。
＜キャンセル＞
団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入 6051|お申し込み||本会場申込をしましたが、人数変更があった場合どうしたらよいですか。|申込期間中は人数の変更が可能です。
申込方法によって手続きが異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
■郵送申込の場合：
＜追加＞
「団体受験申込書兼請求書」と「本会場用願書」を記入の上、団体申込締切日必着で郵送してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：追加する人数のみを記入
＜キャンセル＞
「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入の上、団体申込締切日必着で郵送またはFAXしてください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入
■インターネット申込（団体ポータル）の場合：
〇団体一括支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、「団体申込情報の確認・変更」より「団体申込人数を変更する」を選択し、「受験者情報の代行登録」から受験者情報を入力してください。先生にて追加人数分の代行登録が完了しましたら、再度団体ポータルに戻り、団体申込の完了を行ってください。
＜キャンセル＞
申込完了前：団体責任者にて「団体ポータル」にログイン後、受験者データ一覧から受験者データを削除して申込の完了を行ってください。
申込完了後：団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入
〇個人支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、申込期間内に「団体申込情報の確認・変更」より「団体申込人数を変更する」を選択し、「受験者情報の代行登録」から受験者情報を入力してください。先生にて追加人数分の代行登録が完了しましたら、再度団体ポータルに戻り、団体申込の完了を行ってください。個人支払い期日後のお支払いは団体様よりお願いいたします。
＜キャンセル＞
団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入 6052|お申し込み||受付通知に変更分が反映されていません。|受付通知はお申し込みごとにお送りしております。新規申込をした後に追加申込（人数の変更等で）をされた場合、最初にお手元に届いた受付通知には新規申込時の情報が記載されております。追加分の受付通知は別送でお届けいたしますので、到着をお待ちください。 6053|お申し込み||団体申込した際の検定料の支払い期日はいつまでですか。|団体申込締切日と同日となっております。期日までのお支払いをお願いいたします。 6054|お申し込み||検定料の支払金額がわかりません。支払金額の計算方法を教えてください。|検定料の支払金額は、申込方法に関係なく、以下「団体検定料計算」で算出いただけます。
また、「団体検定料計算」には、「本会場運営費/準会場実施経費・新型コロナウイルス感染症拡大防止対策経費」が含まれた金額が表示されます。
■団体検定料計算 6055|お申し込み||検定料の支払方法を教えてください。|検定料のお支払い方法は、以下の通りです。※詳細は『英検 団体受験申込の手引き2023』 p.25でもご確認いただけます。
■払込取扱票を使用しお支払いする方法
「払込取扱票」を使用する場合は、「団体受験申込書兼請求書」の1枚目についている「払込取扱票」を使用し、郵便局でお支払いください。
「払込取扱票」をお持ちでない場合には、申込資材注文期間内に「団体受験申込書兼請求書」をご注文ください。
■協会指定の銀行口座にお振込みする方法
銀行振込の場合には、団体番号・団体名を必ずご記入またはご入力の上、以下指定の銀行口座にお支払いください。※手数料は団体様負担となります。
■みずほ銀行の場合
・支店名 飯田橋支店
・口座 当座預金
・口座番号 0106463
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会
■三菱UFJ銀行の場合
・支店名 神保町支店
・口座 当座預金
・口座番号 2119523
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会 6056|お申し込み||新規申込をした後、追加申込をしました。追加分の検定料を支払いたいのですが、どうしたらよいですか。|追加分の検定料も別途お支払いください。
検定料は以下、指定の銀行口座にお振込みください。口座情報に加えて団体番号・団体名を必ずご記入し、お支払いください。※手数料は団体様負担となります。
※お手元にご注文いただいた「払込取扱票」がある場合にはそちらを使用し、郵便局でのお支払いも可能です。
※『英検 団体受験申込の手引き2023』 p.25でもご確認いただけます。
■みずほ銀行の場合
・支店名 飯田橋支店
・口座 当座預金
・口座番号 0106463
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会
■三菱UFJ銀行の場合
・支店名 神保町支店
・口座 当座預金
・口座番号 2119523
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会 6057|お申し込み||検定料を銀行振込しましたが、入金確認は可能ですか。|恐れ入りますが、入金確認はできかねます。お振込みいただいた際の領収書（控え含む）をお手元に保管ください。お振込時に、団体番号・団体名を明記していない場合のみ、「振込日・振込金額・振込元名義・振込元金融機関」を、下記WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6058|お申し込み||検定料を多く支払ってしまいました。どうすればよいですか。|多くお支払いいただいた分は払出証書にてご返金いたします。払出証書の発送時期につきましてはお支払いの確認が取れた時期によって異なります。
払出証書が届きましたら、団体責任者様より身分証明書と払出証書を郵便局にお持ちいただきご換金ください。 6059|一次試験||一次試験を準会場で実施しますが、試験開始時間に規定はありますか。|■A・B・C・D・E日程 実施の場合
試験開始時間は午前9時以降の適切な時間とし、実施をお願いいたします。ただし、1つの級を複数回実施することはできません。
■F日程 実施の場合
本会場（公開会場）と同じタイムスケジュールでの試験実施をお願いします。規定日時以外の実施は、重大な違反行為となりますのでご注意ください。 6060|一次試験||団体一次準会場申込をしました。一次試験の試験資材はいつ届きますか。|■学校様の場合
・金曜日実施の場合（A・D日程）
試験実施週の火曜日の午後にお届けいたします。
・土曜日実施（B・E日程）、もしくは日曜日実施の場合（C・F日程）
試験実施週の水曜日の午後にお届けいたします。
■塾様の場合
試験前日の16：00～18：00にお届けいたします。 6061|一次試験||団体準会場申込をしました。準会場実施用のマニュアルはどのタイミングで送付されますか。|■準会場 実施責任者用マニュアル
お申し込み後に郵送しているオレンジ色の受付通知に同封しております。
■準会場 教室監督者用マニュアル
実施週に送付される試験資材（問題冊子等）に同封しております。足りない場合にはコピーしてお使いください。
また、「団体ポータル」に団体番号とアクセスキーでログイン後、「試験実施関連資料ダウンロード」より上記2種類のマニュアルをダウンロードいただけます。
■団体ポータル 6062|一次試験||私塾ですが、団体準会場申込をしました。一次試験を準会場登録住所とは別の場所で実施することはできますか。|■当該回のみ、登録住所とは別の試験会場で一次試験を実施する場合
準会場登録更新フォーム内の「18・19・20番」を更新してください。
なお、次回までに「18・19・20番」を再度更新していただきますようお願いいたします。
■当該回の以降も継続して、登録とは別の会場で実施する場合
準会場登録更新フォーム内の「18・19・20番」を更新してください。
※審査完了後、10営業日以内で「申請完了」のメールを送信いたします。
※試験は、お申し込みいただいた全ての級を、同一会場で実施いただきます。複数会場での分散実施はできませんのでご注意ください。
■準会場登録更新フォーム 6063|一次試験||団体本会場申込をしましたが、受験票・本人確認票が届きません。|受験票の必着日は、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
配達事情等により遅れる場合がございますが、試験日の6日前までにご登録の住所宛に到着するようお送りします。
万が一、未着の場合は、試験日の5日前～試験前日17時までに英検サービスセンターにお問い合わせください。
■受験票・合否通知のお届け
■英検サービスセンター 6064|一次試験||団体本会場申込で一次試験免除申請を行いましたが、一次受験票が届いた生徒がいます。|一次試験免除申請の手続きに不備があった可能性がございますので、下記9点の必要項目をご入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は以下をコピー＆ぺーストの上、項目を消さずに情報をご入力ください。
①受験者氏名 ②生年月日 ③ご登録の住所 ④ご登録の電話番号 ⑤今回次の受験級
⑥今回次の個人番号 ⑦一次試験合格時の年度・回次（※英検S-CBTの場合、受験日もお知らせください。）
⑧一次試験合格時の受験地番号（4桁の数字） ⑨一次試験合格時の個人番号
英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格は以下をご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■WEBお問い合わせフォーム 6065|一次試験||一次試験実施日に、不測の事態により試験実施が危ぶまれる場合の対応はどうなりますか。|■一次試験準会場受験の場合
実施の最終的な可否につきましては、受験者様の安全を第一に考慮し各団体様でのご判断をお願いいたします。
万が一、実施不可と判断された場合は、速やかに団体責任者様より以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【質問タイトル】：一次準会場実施中止
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③一次試験日 ④理由
なお、具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム
■一次試験本会場受験の場合
不測の事態（新型コロナウイルスの影響、荒天など）による試験の中止や、開始時間の繰り下げを行う場合は、決定次第英検ウェブサイトで発表いたします。
試験当日の朝、必ず英検ウェブサイトのトップページの上部「検定試験に関する重要なお知らせ」または以下の「お知らせ一覧」で最新の情報をご確認のうえご来場ください。
■お知らせ一覧 6066|一次試験||試験実施日に不測の事態により試験開始時間に間に合わない受験者の対応はどうなるのでしょうか。|【悪天候・天災等の影響で受験できない可能性がある生徒がいる場合】
■本会場・準会場F日程
2級～3級は試験開始後30分以内、4級・5級は試験開始後15分以内の遅刻は認めます。
ただし、試験時間の延長措置はございません。
＜以下は、準会場受験の場合のご案内となります。＞
遅刻者には、すぐ問題冊子・解答用紙を配布し、問題冊子表紙の注意事項を読ませ、志願票（解答用紙A面）の氏名など記入させてください。
特例として志願票（解答用紙A面）は試験終了後に記入していただいても構いません。
■準会場A～E日程
・電車遅延の受験者と同じ級の受験者全員で到着を待つことが可能な場合
各級1回のみの実施となりますので電車遅延の受験者を待っていただき全員がそろった状態で実施してください。
・電車遅延の受験者と同じ級の受験者全員で到着を待つことが不可能な場合
2級～3級は試験開始後30分以内、4級・5級は試験開始後15分以内の遅刻は認めます。
ただし、試験時間の延長は認めず、試験終了時間は他の受験者と合わせてください。
遅刻者には、すぐ問題冊子・解答用紙を配布し、問題冊子表紙の注意事項を読ませ、志願票（解答用紙A面）の氏名など記入させてください。
特例として志願票（解答用紙A面）は試験終了後に記入していただいても構いません。
【悪天候・天災等の影響で受験できなかった、欠席の生徒がいる場合】
本会場受験、準会場受験に関わらず、災害・天災・事故・公共交通機関の大幅な遅延や運休等、不測の事態で試験時間に間に合わず受験ができなかった場合は、
団体責任者様より試験実施後、1週間以内に以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
【質問タイトル】：不測の事態による欠席
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③一次試験日 ④理由
※欠席者の人数及び個人情報（受験級・氏名など）の入力は不要です。
※試験実施後、1週間以内にお問い合わせください。
なお、いずれの場合も返金や試験日程の変更は対応いたしかねます。詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6067|一次試験||2023年度の新型コロナウイルス感染症への対応について教えてください。|■準会場の場合
協会推奨の対策内容を参考に各団体様にて体調不良が疑われる方への対応、マスク着用/咳エチケット、手指消毒/手洗いなどの対策をご検討ください。
（欠席の場合、次回への振り替えはできません）詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■本会場の場合
本会場受験時のヘルスチェックは、2023年度から廃止となりました。
ただし、「新型コロナウイルスの陽性者」または、「発熱の症状がある方」は受験を控えてください。（欠席の場合、次回への振り替えはできません）
また、マスク着用については、引き続き「原則マスク着用」をお願いいたします。なお、手指消毒や換気は、引き続き会場毎に行います。
詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6068|一次試験||新型コロナウイルス陽性、または発熱により欠席したいという生徒がいますが、何か対応していただけますか。|欠席扱いとなります。キャンセル・返金・次回への振り替えなどの対応はいたしかねます。
詳細は、以下をご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6316|一次試験||英検4級・5級チャレンジキャンペーンについて、準会場試験当日に欠席した場合も次回無料で再受験することができますか。|欠席者は対象外となります。次回の受験を希望する際は、再度検定料をお支払いください。
（英検4級・5級チャレンジキャンペーンの適用となるのは、不合格の場合のみとなります。） 6069|一次試験||団体準会場申込をして、一次試験免除の申請を行った生徒の結果が不合格（0点）/名前がありませんでした。なぜでしょうか。|一次試験免除申請の手続きに不備があった可能性がございますので、下記9点の必要項目をご入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は以下をコピー＆ぺーストの上、項目を消さずに情報をご入力ください。
①受験者氏名 ②生年月日 ③登録住所 ④登録電話番号 ⑤今回次の受験級
⑥今回次の個人番号 ⑦一次試験合格時の年度、回次（※英検S-CBTの場合、受験日もお知らせください。）
⑧一次試験合格時の受験地番号（4桁の数字） ⑨一次試験合格時の個人番号
今回次の英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格は以下をご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■WEBお問い合わせフォーム 6070|一次試験||個人情報/二次希望受験地番号を間違えて記入した生徒がいます。|志願者情報を訂正いたしますので、以下必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■必要事項
・訂正内容（誤りと正しい情報）
・氏名
・生年月日
・電話番号
・住所
・個人番号
・受験級
■WEBお問い合わせフォーム 6071|二次試験||二次試験実施日に不測の事態により試験開始時間に間に合わなかった、試験会場に到着できなかった受験者の対応はどうなりますか。|災害・天災・事故・公共交通機関の大幅な遅延や運休等、不測の事態で試験時間に間に合わず受験ができなかった、試験会場に到着できなかった場合には、団体責任者様より試験実施後、1週間以内に以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
【質問タイトル】：不測の事態による欠席
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③二次試験日 ④理由（詳細にお書きください）
※欠席者の人数及び個人情報（受験級・氏名など）の入力は不要です。
※試験実施後、1週間以内にお問い合わせください。
なお、いずれの場合も返金や試験日程の変更は対応いたしかねます。詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6072|二次試験||2023年度の新型コロナウイルス感染症への対応について教えてください。|本会場受験時のヘルスチェックは、2023年度から廃止となりました。
ただし、「新型コロナウイルスの陽性者」または、「発熱の症状がある方」は受験を控えてください。（欠席の場合、次回への振り替えはできません）
また、マスク着用については、引き続き「原則マスク着用」をお願いいたします。なお、手指消毒や換気は、引き続き会場毎に行います。
詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6120|二次試験||新型コロナウイルス陽性、または発熱により欠席したいという生徒がいますが、何か対応していただけますか。|欠席扱いとなります。キャンセル・返金・次回への振り替えなどの対応はいたしかねます。
詳細は、以下をご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6073|二次試験||二次試験会場を事前に教えてください。|事前に試験会場のご案内はしておりません。二次試験A日程の6日前にお送りする二次受験票にてご確認をお願いいたします。
6074|二次試験||二次試験の面接の順番はどうなっていますか。|試験当日の受付順（先着順）となっております。 6075|二次試験||二次試験の終了時刻について教えてください。|試験終了時刻は、受付を通った時間より60分前後となります。ただし、試験の進行状況により終了時刻が前後する場合がございます。 6076|二次試験||二次受験票が届きません。|受験票の必着日は、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け
配達事情等により遅れる場合がございますが、二次試験A日程の6日前までにご登録の住所宛に到着するようお送りします。
万が一、未着の場合は、二次試験A日程の5日前～試験前日17時までに英検サービスセンターにお問い合わせください。
■英検サービスセンター 6077|試験終了後||私塾ですが、アクセスキーが見当たりません。|アクセスキーを紛失または保管期間が切れ協会に戻ってしまった場合の再通知には申し込みが必要です。以下、いずれかの方法で、身分証明書を添付してお申し込みください。(身分証明書：運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、マイナンバーカード、在留カード、健康保険証）
①お問い合わせフォーム
「アクセスキーの再通知希望」と明記し、身分証明書のコピーを添付してご依頼ください。
■WEBお問い合わせフォーム
②アクセスキーの再通知申込用紙
アクセスキーの再通知申込用紙をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき身分証明書のコピーを貼付け、FAXまたは郵送にてご依頼ください。
■アクセスキー再通知申込用紙
※内容を確認後順次発送させていただきますが、到着までに10日ほどお時間をいただきます。 6078|試験終了後||学校ですが、アクセスキーが見当たりません。|紛失または忘れた場合は団体責任者様より、下記必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームからご連絡ください。
【質問タイトル】：アクセスキーが見当たらない
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③団体責任者名
■WEBお問い合わせフォーム 6079|試験終了後||WEB合否閲覧方法、開始日について教えてください。|「団体ポータル」に団体番号とアクセスキーでログイン後、「団体受験結果の確認」より合否閲覧が可能です。各日程ごとの閲覧開始日時は、以下をご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け 6080|試験終了後||WEBにて合否結果の閲覧をしました。正しく名前が表示されない生徒がいますが、名前の訂正をしていただけますか。|合否閲覧の際に受験者名が、空欄になっていたり、「？」や「□」マークになっている等の事象が見られる場合があります。旧漢字などによりWEB上で正しく表示できないことが原因でございます。郵送される個人成績表や、合格証書は正しい表記で発送されます。
6081|試験終了後||試験結果の発送時期を教えてください。|原則的に団体責任者宛に一括送付しています。発送スケジュールは、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け 6082|試験終了後||合格証書の個人情報に誤りがあります。|下記に従い、訂正依頼をしてください。（合格証書発行日から１年以内に限ります）
誤りのあった箇所を直接手書きで正しい氏名にご訂正いただき、下記の要領でFAXにてご送信ください。FAX受信後、約10日で再発行いたします。
【団体責任者の場合】
右側のcertificateの余白部分に（団体番号・団体名・団体責任者名・団体電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6597）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
団体のご登録住所宛にお送りいたします。
【団体申込の受験者の場合】
申し込みをした団体の先生に訂正を入れた証書とパスポートが必要な場合は、パスポートのコピーをお渡しください。
※卒業等で申込団体に在籍していない場合のみ、右側のcertificateの余白部分に（個人番号・氏名・送付先住所・電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6765）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
ご登録住所宛にお送りいたします。
【個人申込の受験者の場合】
右側のcertificateの余白部分に（個人番号・氏名・住所・電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6765）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
ご登録住所宛にお送りいたします。
■氏名の英字表記について
弊会の英字氏名はヘボン式を採用しています。ヘボン式以外への英字表記をご希望で、パスポートを取得されている場合には、パスポートの表記通りに訂正を承りますので、パスポートのコピーもあわせてご提出ください。
パスポートを取得されていない場合には、ヘボン式以外への英字表記に変更いただけません。なお、過去２年以内にパスポートを提出いただいている場合は、その旨記載いただければパスポートの提出は不要です。
※合格証書の裏面にも同様のご案内がございます。
※個人成績表の再発行はいたしておりません。氏名訂正後の再発行は合格証書・合格証明書のみとなりますので、ご了承ください。 6083|試験終了後||成績表の個人情報に誤りがあります。|協会の登録情報を訂正いたしますので、個人成績表の左側をコピーし、訂正事項を記入して（03-3266-6597）にFAXしてください。
なお、成績表の英字氏名がパスポート表記と異なる場合は、パスポートのコピーも必要です。
お手元に届いている個人成績表は再発行いたしかねるため、手書きで訂正の上、お使いください。
6084|試験終了後||試験会場に忘れ物をしました。|お忘れ物を確認いたしますので、以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。（受験した会場ではなく、英検サービスセンターにお問い合わせください）
試験会場内の忘れ物、落とし物等の遺失物は、原則として試験日より1ヶ月間、協会にて保管します。保管期間中に持ち主からのお問い合わせがない場合には処分いたします。
なお、電子機器や貴重品等の一部の物品につきましては試験日から1ヶ月経過後も引き続き保管する場合がございます。
■お問い合わせ時に必要な項目
・個人番号
・氏名
・生年月日
・登録電話番号
・登録住所
・受験級
・年度/回次
・試験日
・試験当日の集合時間
・試験会場名
・試験会場のどこに忘れたのか（例 2階の201教室の机の中）
・忘れてきたもの（具体的な特徴）
・記名の有無
・折り返し先の電話番号/連絡のつく時間帯
・忘れ物の送付先のご住所
■WEBお問い合わせフォーム
■団体申込について
【質問タイトル】：登録状況の確認
【質問内容】：①団体番号または、登録電話番号（不明な場合は不要） ②団体名 ③お問い合わせ内容
■WEBお問い合わせフォーム 6034|お申し込み||私塾ですが、2023年度第1回より団体準会場申込を始めたいです。どのような手続きが必要ですか。|2023年度第1回検定に向けた「新規団体登録申請」・「準会場登録申請」は、以下の通りです。（各申請の締切日が3月31日（金）から延長されました）
【新規団体登録申請】
2023年2月6日（月）～4月10日（月）17：00まで
【準会場登録申請】
2023年2月6日（月）～4月13日（木）17：00まで
新規団体登録申請・準会場登録申請についての詳細は以下をご確認ください。
■団体申込について
■2023年度第1回「英検」団体登録・準会場登録 申請締切延長のご案内 6035|お申し込み||私塾ですが、転居等で登録情報を変更したいです。手続きについて教えてください。|団体ポータルより、「団体登録情報変更依頼用紙」をダウンロードし、簡易書留など追跡のできる方法でお送りください。あわせて準会場登録申請フォームの更新もお願いいたします。
【団体登録情報変更依頼用紙」のダウンロード方法】
「団体情報」 → 「団体登録情報変更依頼用紙をダウンロード/PDF」ボタンからダウンロードしてください。
なお、住所変更をされる場合、第1回申込期間内（5月2日（火））までに団体ポータルにて、試験資材送付先変更を行う必要がございます。
【試験資材送付先変更方法】
団体ポータルにログインし、「団体申込を行う」 → 「試験資材送付先」から変更してください。
■団体ポータル
■準会場登録申請フォーム 6036|お申し込み||申込資材の注文期間、注文方法について教えてください。|2023年第1回申込資材注文は、3月15日（水）～4月14日（金）17：00までに、以下英検ウェブサイトよりご注文ください。注文受付後１週間から10日ほどでお届けとなります。
※ご注文内容・配送状況のご案内はいたしておりません。WEB受付メールまたは、FAX送信履歴をご確認ください。
■申込資材注文
また、「英検ポスター」・「受験案内」は、以下よりダウンロードいただけます。
■英検ポスター・英検受験案内 6037|お申し込み||私塾ですが、一次試験の資材を登録住所以外の別の場所で受け取ることは可能ですか。|一次試験の資材送付先変更申請を、5月2日（火）までに、以下団体ポータルからご申請いただければ別の場所でお受け取りいただくことが可能です。
団体ポータルにログインし、「団体申込を行う」→「試験資材送付先」から変更してください。
■団体ポータル（試験資材送付先） 6038|お申し込み||私塾ですが、アクセスキーが見当たりません。|アクセスキーを紛失または保管期間が切れ協会に戻ってしまった場合の再通知には申し込みが必要です。以下、いずれかの方法で、身分証明書を添付してお申し込みください。(身分証明書：運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、マイナンバーカード、在留カード、健康保険証）
①お問い合わせフォーム
「アクセスキーの再通知希望」と明記し、身分証明書のコピーを添付してご依頼ください。
■WEBお問い合わせフォーム
②アクセスキーの再通知申込用紙
アクセスキーの再通知申込用紙をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき身分証明書のコピーを貼付け、FAXまたは郵送にてご依頼ください。
■アクセスキー再通知申込用紙
※内容を確認後順次発送させていただきますが、到着までに10日ほどお時間をいただきます。 6039|お申し込み||学校ですが、アクセスキーが見当たりません。|紛失または忘れた場合は団体責任者様より、下記必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームからご連絡ください。
【質問タイトル】：アクセスキーが見当たらない
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③団体責任者名
■WEBお問い合わせフォーム 6040|お申し込み||2023年度から開始される団体ポータルについて教えてください。|インターネット申込は2023年度第1回申込から以下のとおり変更になります。
2022年度まで：「団体責任者・先生用ログインサービス」、「英検団体サポートシステム」
2023年度から：「団体ポータル」
従来使用されていた二つのシステムが統合され、団体ポータルとして生まれ変わりました。
これまで英検団体サポートシステムのみで利用可能だった「個人支払い」や「団体向け成績提供システム」等の機能を含め、インターネット申込や合否閲覧等が可能です。団体ポータルについての詳細は以下をご確認ください。
■団体ポータル特設サイト 6314|お申し込み||英検4級・5級チャレンジキャンペーンについて教えてください。|英検4級・5級チャレンジキャンペーンとは、英検4級または5級を準会場で受験し、残念ながら不合格となってしまった全ての方に対して、不合格となった回の次の受験回において同準会場で受験する場合は、同級受験の検定料を無償とするキャンペーンです。
詳細は、以下をご確認ください。
■英検4級・5級チャレンジキャンペーン特設サイト 6315|お申し込み||英検4級・5級チャレンジキャンペーンで無償再受験をするにあたり、どのように申し込みをすればよいですか。|無償再受験対象者の申込方法については、詳細が確定次第ご案内いたします。 6041|お申し込み||一次試験を準会場で申し込む予定です。私塾・学校関係なくA～F日程の中から自由に日程を選択することは可能ですか。|一次試験は、A～F日程の中から1日程のみ自由にご選択いただけますが、複数の日程はご選択いただけません。また、F日程で準会場実施をする場合は、本会場と同じタイムスケジュールでの実施となります。
※G日程は2022年度をもって廃止となりました。
「受験上の配慮」が必要な生徒様がいらっしゃる団体様は、D～F日程からご選択ください。E日程で準会場実施をする場合は、配慮の種類によって日程設定がございます。詳細は『英検 団体受験申込の手引き 2023』のp.34または、以下英検ウェブサイトをご確認ください。
■受験上の配慮について
試験日程やその他の詳細については以下よりご確認ください。※二次試験の日程につきましては、協会指定の日程となります。
■2023年度 実用英語技能検定（従来型英検）の試験日程のご案内 6042|お申し込み||二次試験の試験日程を申込時にA～C日程の中から自由に選択することができますか。|二次試験の日程はご選択いただけません。申込団体区分に応じてA日程またはB日程が、あらかじめ決まっております。どちらの日程になるかは以下、英検ウェブサイトをご確認ください。なお、C日程につきましては、1級・準1級の個人申込の受験者を対象とした日程となりますので、団体本会場申込の日程ではございません。（一部特例団体あり）
■「二次試験（本会場）のA/B/C日程の区分けについて（2021年度第1回検定から）」 6043|お申し込み||学校ですが、二次試験を団体本会場で申し込む予定です。学校行事・部活動公式戦で二次試験の日程変更をすることは可能ですか。|第1回検定の二次試験の日程変更申請は、学校行事・部活動公式戦ともに、団体ポータル・郵送から申請可能です。団体ポータルから申請を行う場合は5月2日（火）16：00までに、郵送にて申請を行う場合は5月2日（火）必着でご申請ください。2023年度の日程変更の申請締切日や、申請方法を含む詳細については、以下英検ウェブサイトをご確認ください。
■【二次本会場受験団体】日程変更申請について（2023年度）
■団体ポータル 6044|お申し込み||障がい等をお持ちの受験者の受験上の配慮について教えてください。|英検では、障がい等がある方に、受験上の配慮を講じています。 受験上の配慮申請手続き前に「受験上の配慮要項」をご確認のうえ、「申請フォーム」よりお申し込みください。お申し込み時に申請がない場合、受験をお断りする場合があります。
第1回検定は3月24日（金）～4月24日（月）までに、以下ウェブサイトより受験上の配慮申請をお願いいたします。
※車いす使用や発話への配慮など、二次試験のみ配慮が必要な場合も期日内に申請いただく必要がございます。
■受験上の配慮(旧:特別措置)について
なお、受験上の配慮に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
受験上の配慮係：03-3266-6507
お問い合わせ時間：平日9：30～17：00 6045|お申し込み||団体申込の場合の一次試験免除申請方法を教えてください。|申込形態によって申請方法やタイミングが異なります。
■本会場申込
・インターネット申込：申込画面内の一次試験免除申請画面にて必要事項をご入力ください。
・特約書店申込：願書の右下の「一次試験免除申請欄」に必要事項をご記入ください。
■準会場申込
一次試験免除申請者も申込人数に含めて申し込みを行い、一次試験時に解答用紙の志願票A面の右下にある「一次試験免除申請欄」に必要事項をご記入の上、その他受験者の解答用紙と一緒にご返送ください。
※団体責任者様で代筆することも可能です。
※一次試験免除申請者が、解答を記入した場合は、その回次の一次試験免除申請は無効となります。
■申請時に必要な情報
一次合格時の回次、個人番号、受験地番号（英検S-CBTで取得した一次試験免除資格を使用する場合は、受験地番号の記入は不要。個人番号はアルファベットが含まれるため、記入のみでマークの塗りつぶしは不要）
※受験票または成績表に記載されています。
※一次合格時の個人番号や受験地番号などがご不明な場合は、団体ポータルの「一次試験免除有資格者検索」よりご検索いただけます。（貴団体で英検（従来型）を受験された生徒様のみ）
■団体ポータル
【英検S-CBTの一次試験免除資格を使用した一次試験免除について】
以下より、有効な一次試験免除資格をご確認ください。有効な一次試験免除資格の場合は、上記の通り、ご申請ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回 6046|お申し込み||英検S-CBTの一次試験免除資格を使って、従来型英検を一次試験免除で受験可能ですか。|可能でございます。以下より、取得した一次試験免除資格が有効かご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■英検S-CBTの一次試験免除資格を使用した一次試験免除申請方法
英検S-CBTの一次試験免除資格を使用して一次試験免除申請を行う場合も、従来型英検の一次試験免除申請者様と同じ方法となります。
ただし、一次試験合格時の受験地番号の記入は不要となり、個人番号にアルファベットが含まれるため、記入のみでマークの塗りつぶしは不要となります。
※団体責任者様で代筆することも可能です。
※英検S-CBTの一次試験合格時の個人番号がご不明な場合は、受験者様または保護者様にご確認ください。 6047|お申し込み||一次試験免除資格を取得している生徒がいます。一次試験免除の級と、上位級（隣り合う級）を受験したいと申し出がありました。隣り合う2つの級を受験することは可能ですか。|一次試験免除資格取得の有無にかかわらず、隣り合う2つの級（ダブル受験）の受験が可能です。
（例：3級を一次試験免除で申込、隣り合う準2級は一次試験から受験）
それぞれ2つの級の人数に含めてお申し込みください。（本会場申込の場合には志願者情報の提出が必要となります）
※1級と準1級の2つの級（ダブル受験）を受験をする場合は､「1級を実施する会場･日程」で受験いただきます｡ 6048|お申し込み||すでに合格し取得している級を再度受験し、不合格だった場合にすでに取得している級の資格は無くなりますか。|取得済みの資格が無効になることはございません。スコアアップのために同じ級を何回でも受験いただけます。
※同一級受験は、従来型英検は各回次1回のみ、英検S-CBTは各回次2回まで受験いただけます。 6049|お申し込み||申込が完了しているかを確認したいです。|■インターネット申込の場合
「団体ポータル」の「団体申込情報の確認・変更」からご確認いただけます。
また、申込完了後、ご登録のメールアドレス宛に「申込完了メール」をお送りしていますので、あわせてご確認ください。
■FAX申込の場合
受付確認FAXがご登録のFAX番号へ2営業日以内に送信されますので、ご確認ください。
なお、送信履歴をご確認いただき、「送信エラー」となっていない場合には弊会にてお申し込みを受理しております。
■郵送申込の場合
弊会にて受付確認後、順次「受付通知」をお送りいたしますのでご確認ください。
※「インターネット申込」・「FAX申込」で一次準会場申込をされた団体様にも、受付通知を発送いたします。
申込内容確認後、10営業日前後でのお届けとなっておりますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちください。 6050|お申し込み||準会場申込をしましたが、人数変更があった場合どうしたらよいですか。|申込期間中は人数の変更が可能です。申込方法によって手続きが異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
■郵送またはFAX申込の場合：
＜追加/キャンセル＞
「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入の上、郵送またはFAXしてください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：追加の場合...追加する人数のみを記入
キャンセルの場合...数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
■インターネット申込（団体ポータル）の場合：
〇団体一括支払い
＜追加/キャンセル＞
団体ポータルの「団体申込情報の確認・変更」→「団体申込人数を変更する」より、追加団体申込人数（人数を減らす場合は数字の前に「-（マイナス）」記号を入れてください）を入力いただき、変更・確定を行ってください。
〇個人支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、「団体申込情報の確認・変更」の「団体申込人数を変更する」より、追加団体申込人数を入力いただき、変更・確定を行ってください。この場合のお支払いは団体様よりお願いいたします。
＜キャンセル＞
団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入 6051|お申し込み||本会場申込をしましたが、人数変更があった場合どうしたらよいですか。|申込期間中は人数の変更が可能です。
申込方法によって手続きが異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
■郵送申込の場合：
＜追加＞
「団体受験申込書兼請求書」と「本会場用願書」を記入の上、団体申込締切日必着で郵送してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：追加する人数のみを記入
＜キャンセル＞
「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入の上、団体申込締切日必着で郵送またはFAXしてください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入
■インターネット申込（団体ポータル）の場合：
〇団体一括支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、「団体申込情報の確認・変更」より「団体申込人数を変更する」を選択し、「受験者情報の代行登録」から受験者情報を入力してください。先生にて追加人数分の代行登録が完了しましたら、再度団体ポータルに戻り、団体申込の完了を行ってください。
＜キャンセル＞
申込完了前：団体責任者にて「団体ポータル」にログイン後、受験者データ一覧から受験者データを削除して申込の完了を行ってください。
申込完了後：団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入
〇個人支払い
＜追加＞
団体様にて設定した個人支払いの期日まで：申込ガイドを生徒様にお配りいただき、生徒様ご自身でお申し込みください。
団体様にて設定した個人支払いの期日を過ぎた場合：先生にて「団体ポータル」にログイン後、申込期間内に「団体申込情報の確認・変更」より「団体申込人数を変更する」を選択し、「受験者情報の代行登録」から受験者情報を入力してください。先生にて追加人数分の代行登録が完了しましたら、再度団体ポータルに戻り、団体申込の完了を行ってください。個人支払い期日後のお支払いは団体様よりお願いいたします。
＜キャンセル＞
団体ポータル上でキャンセルすることができかねますので、キャンセルする級も人数に含めて申込の完了を行ってください。別途「団体受験申込書兼請求書」に必要事項を記入いただき、団体申込締切日までにFAXで送信してください。
【団体受験申込書兼請求書の記入方法】
・申込区分欄：追加に○印を記入
・志願者数欄：数字の前にマイナスを付け、キャンセルする人数を記入
・通信欄：受験者の級と名前を記入 6052|お申し込み||受付通知に変更分が反映されていません。|受付通知はお申し込みごとにお送りしております。新規申込をした後に追加申込（人数の変更等で）をされた場合、最初にお手元に届いた受付通知には新規申込時の情報が記載されております。追加分の受付通知は別送でお届けいたしますので、到着をお待ちください。 6053|お申し込み||団体申込した際の検定料の支払い期日はいつまでですか。|団体申込締切日と同日となっております。期日までのお支払いをお願いいたします。 6054|お申し込み||検定料の支払金額がわかりません。支払金額の計算方法を教えてください。|検定料の支払金額は、申込方法に関係なく、以下「団体検定料計算」で算出いただけます。
また、「団体検定料計算」には、「本会場運営費/準会場実施経費・新型コロナウイルス感染症拡大防止対策経費」が含まれた金額が表示されます。
■団体検定料計算 6055|お申し込み||検定料の支払方法を教えてください。|検定料のお支払い方法は、以下の通りです。※詳細は『英検 団体受験申込の手引き2023』 p.25でもご確認いただけます。
■払込取扱票を使用しお支払いする方法
「払込取扱票」を使用する場合は、「団体受験申込書兼請求書」の1枚目についている「払込取扱票」を使用し、郵便局でお支払いください。
「払込取扱票」をお持ちでない場合には、申込資材注文期間内に「団体受験申込書兼請求書」をご注文ください。
■協会指定の銀行口座にお振込みする方法
銀行振込の場合には、団体番号・団体名を必ずご記入またはご入力の上、以下指定の銀行口座にお支払いください。※手数料は団体様負担となります。
■みずほ銀行の場合
・支店名 飯田橋支店
・口座 当座預金
・口座番号 0106463
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会
■三菱UFJ銀行の場合
・支店名 神保町支店
・口座 当座預金
・口座番号 2119523
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会 6056|お申し込み||新規申込をした後、追加申込をしました。追加分の検定料を支払いたいのですが、どうしたらよいですか。|追加分の検定料も別途お支払いください。
検定料は以下、指定の銀行口座にお振込みください。口座情報に加えて団体番号・団体名を必ずご記入し、お支払いください。※手数料は団体様負担となります。
※お手元にご注文いただいた「払込取扱票」がある場合にはそちらを使用し、郵便局でのお支払いも可能です。
※『英検 団体受験申込の手引き2023』 p.25でもご確認いただけます。
■みずほ銀行の場合
・支店名 飯田橋支店
・口座 当座預金
・口座番号 0106463
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会
■三菱UFJ銀行の場合
・支店名 神保町支店
・口座 当座預金
・口座番号 2119523
・口座名 公益財団法人 日本英語検定協会 6057|お申し込み||検定料を銀行振込しましたが、入金確認は可能ですか。|恐れ入りますが、入金確認はできかねます。お振込みいただいた際の領収書（控え含む）をお手元に保管ください。お振込時に、団体番号・団体名を明記していない場合のみ、「振込日・振込金額・振込元名義・振込元金融機関」を、下記WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6058|お申し込み||検定料を多く支払ってしまいました。どうすればよいですか。|多くお支払いいただいた分は払出証書にてご返金いたします。払出証書の発送時期につきましてはお支払いの確認が取れた時期によって異なります。
払出証書が届きましたら、団体責任者様より身分証明書と払出証書を郵便局にお持ちいただきご換金ください。 6059|一次試験||一次試験を準会場で実施しますが、試験開始時間に規定はありますか。|■A・B・C・D・E日程 実施の場合
試験開始時間は午前9時以降の適切な時間とし、実施をお願いいたします。ただし、1つの級を複数回実施することはできません。
■F日程 実施の場合
本会場（公開会場）と同じタイムスケジュールでの試験実施をお願いします。規定日時以外の実施は、重大な違反行為となりますのでご注意ください。 6060|一次試験||団体一次準会場申込をしました。一次試験の試験資材はいつ届きますか。|■学校様の場合
・金曜日実施の場合（A・D日程）
試験実施週の火曜日の午後にお届けいたします。
・土曜日実施（B・E日程）、もしくは日曜日実施の場合（C・F日程）
試験実施週の水曜日の午後にお届けいたします。
■塾様の場合
試験前日の16：00～18：00にお届けいたします。 6061|一次試験||団体準会場申込をしました。準会場実施用のマニュアルはどのタイミングで送付されますか。|■準会場 実施責任者用マニュアル
お申し込み後に郵送しているオレンジ色の受付通知に同封しております。
■準会場 教室監督者用マニュアル
実施週に送付される試験資材（問題冊子等）に同封しております。足りない場合にはコピーしてお使いください。
また、「団体ポータル」に団体番号とアクセスキーでログイン後、「試験実施関連資料ダウンロード」より上記2種類のマニュアルをダウンロードいただけます。
■団体ポータル 6062|一次試験||私塾ですが、団体準会場申込をしました。一次試験を準会場登録住所とは別の場所で実施することはできますか。|■当該回のみ、登録住所とは別の試験会場で一次試験を実施する場合
準会場登録更新フォーム内の「18・19・20番」を更新してください。
なお、次回までに「18・19・20番」を再度更新していただきますようお願いいたします。
■当該回の以降も継続して、登録とは別の会場で実施する場合
準会場登録更新フォーム内の「18・19・20番」を更新してください。
※審査完了後、10営業日以内で「申請完了」のメールを送信いたします。
※試験は、お申し込みいただいた全ての級を、同一会場で実施いただきます。複数会場での分散実施はできませんのでご注意ください。
■準会場登録更新フォーム 6063|一次試験||団体本会場申込をしましたが、受験票・本人確認票が届きません。|受験票の必着日は、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
配達事情等により遅れる場合がございますが、試験日の6日前までにご登録の住所宛に到着するようお送りします。
万が一、未着の場合は、試験日の5日前～試験前日17時までに英検サービスセンターにお問い合わせください。
■受験票・合否通知のお届け
■英検サービスセンター 6064|一次試験||団体本会場申込で一次試験免除申請を行いましたが、一次受験票が届いた生徒がいます。|一次試験免除申請の手続きに不備があった可能性がございますので、下記9点の必要項目をご入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は以下をコピー＆ぺーストの上、項目を消さずに情報をご入力ください。
①受験者氏名 ②生年月日 ③ご登録の住所 ④ご登録の電話番号 ⑤今回次の受験級
⑥今回次の個人番号 ⑦一次試験合格時の年度・回次（※英検S-CBTの場合、受験日もお知らせください。）
⑧一次試験合格時の受験地番号（4桁の数字） ⑨一次試験合格時の個人番号
英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格は以下をご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■WEBお問い合わせフォーム 6065|一次試験||一次試験実施日に、不測の事態により試験実施が危ぶまれる場合の対応はどうなりますか。|■一次試験準会場受験の場合
実施の最終的な可否につきましては、受験者様の安全を第一に考慮し各団体様でのご判断をお願いいたします。
万が一、実施不可と判断された場合は、速やかに団体責任者様より以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【質問タイトル】：一次準会場実施中止
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③一次試験日 ④理由
なお、具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム
■一次試験本会場受験の場合
不測の事態（新型コロナウイルスの影響、荒天など）による試験の中止や、開始時間の繰り下げを行う場合は、決定次第英検ウェブサイトで発表いたします。
試験当日の朝、必ず英検ウェブサイトのトップページの上部「検定試験に関する重要なお知らせ」または以下の「お知らせ一覧」で最新の情報をご確認のうえご来場ください。
■お知らせ一覧 6066|一次試験||試験実施日に不測の事態により試験開始時間に間に合わない受験者の対応はどうなるのでしょうか。|【悪天候・天災等の影響で受験できない可能性がある生徒がいる場合】
■本会場・準会場F日程
2級～3級は試験開始後30分以内、4級・5級は試験開始後15分以内の遅刻は認めます。
ただし、試験時間の延長措置はございません。
＜以下は、準会場受験の場合のご案内となります。＞
遅刻者には、すぐ問題冊子・解答用紙を配布し、問題冊子表紙の注意事項を読ませ、志願票（解答用紙A面）の氏名など記入させてください。
特例として志願票（解答用紙A面）は試験終了後に記入していただいても構いません。
■準会場A～E日程
・電車遅延の受験者と同じ級の受験者全員で到着を待つことが可能な場合
各級1回のみの実施となりますので電車遅延の受験者を待っていただき全員がそろった状態で実施してください。
・電車遅延の受験者と同じ級の受験者全員で到着を待つことが不可能な場合
2級～3級は試験開始後30分以内、4級・5級は試験開始後15分以内の遅刻は認めます。
ただし、試験時間の延長は認めず、試験終了時間は他の受験者と合わせてください。
遅刻者には、すぐ問題冊子・解答用紙を配布し、問題冊子表紙の注意事項を読ませ、志願票（解答用紙A面）の氏名など記入させてください。
特例として志願票（解答用紙A面）は試験終了後に記入していただいても構いません。
【悪天候・天災等の影響で受験できなかった、欠席の生徒がいる場合】
本会場受験、準会場受験に関わらず、災害・天災・事故・公共交通機関の大幅な遅延や運休等、不測の事態で試験時間に間に合わず受験ができなかった場合は、
団体責任者様より試験実施後、1週間以内に以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
【質問タイトル】：不測の事態による欠席
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③一次試験日 ④理由
※欠席者の人数及び個人情報（受験級・氏名など）の入力は不要です。
※試験実施後、1週間以内にお問い合わせください。
なお、いずれの場合も返金や試験日程の変更は対応いたしかねます。詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6067|一次試験||2023年度の新型コロナウイルス感染症への対応について教えてください。|■準会場の場合
協会推奨の対策内容を参考に各団体様にて体調不良が疑われる方への対応、マスク着用/咳エチケット、手指消毒/手洗いなどの対策をご検討ください。
（欠席の場合、次回への振り替えはできません）詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■本会場の場合
本会場受験時のヘルスチェックは、2023年度から廃止となりました。
ただし、「新型コロナウイルスの陽性者」または、「発熱の症状がある方」は受験を控えてください。（欠席の場合、次回への振り替えはできません）
また、マスク着用については、引き続き「原則マスク着用」をお願いいたします。なお、手指消毒や換気は、引き続き会場毎に行います。
詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6068|一次試験||新型コロナウイルス陽性、または発熱により欠席したいという生徒がいますが、何か対応していただけますか。|欠席扱いとなります。キャンセル・返金・次回への振り替えなどの対応はいたしかねます。
詳細は、以下をご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6316|一次試験||英検4級・5級チャレンジキャンペーンについて、準会場試験当日に欠席した場合も次回無料で再受験することができますか。|欠席者は対象外となります。次回の受験を希望する際は、再度検定料をお支払いください。
（英検4級・5級チャレンジキャンペーンの適用となるのは、不合格の場合のみとなります。） 6069|一次試験||団体準会場申込をして、一次試験免除の申請を行った生徒の結果が不合格（0点）/名前がありませんでした。なぜでしょうか。|一次試験免除申請の手続きに不備があった可能性がございますので、下記9点の必要項目をご入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は以下をコピー＆ぺーストの上、項目を消さずに情報をご入力ください。
①受験者氏名 ②生年月日 ③登録住所 ④登録電話番号 ⑤今回次の受験級
⑥今回次の個人番号 ⑦一次試験合格時の年度、回次（※英検S-CBTの場合、受験日もお知らせください。）
⑧一次試験合格時の受験地番号（4桁の数字） ⑨一次試験合格時の個人番号
今回次の英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格は以下をご確認ください。
■英検（従来型）で活用できる一次試験免除資格の対象試験・年度・回
■WEBお問い合わせフォーム 6070|一次試験||個人情報/二次希望受験地番号を間違えて記入した生徒がいます。|志願者情報を訂正いたしますので、以下必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■必要事項
・訂正内容（誤りと正しい情報）
・氏名
・生年月日
・電話番号
・住所
・個人番号
・受験級
■WEBお問い合わせフォーム 6071|二次試験||二次試験実施日に不測の事態により試験開始時間に間に合わなかった、試験会場に到着できなかった受験者の対応はどうなりますか。|災害・天災・事故・公共交通機関の大幅な遅延や運休等、不測の事態で試験時間に間に合わず受験ができなかった、試験会場に到着できなかった場合には、団体責任者様より試験実施後、1週間以内に以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。
具体的な対応策については、ご連絡いただいた後に協議し、追ってご連絡させていただきます。
【質問タイトル】：不測の事態による欠席
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③二次試験日 ④理由（詳細にお書きください）
※欠席者の人数及び個人情報（受験級・氏名など）の入力は不要です。
※試験実施後、1週間以内にお問い合わせください。
なお、いずれの場合も返金や試験日程の変更は対応いたしかねます。詳細について事前にご案内することはいたしかねますのでご了承ください。
■WEBお問い合わせフォーム 6072|二次試験||2023年度の新型コロナウイルス感染症への対応について教えてください。|本会場受験時のヘルスチェックは、2023年度から廃止となりました。
ただし、「新型コロナウイルスの陽性者」または、「発熱の症状がある方」は受験を控えてください。（欠席の場合、次回への振り替えはできません）
また、マスク着用については、引き続き「原則マスク着用」をお願いいたします。なお、手指消毒や換気は、引き続き会場毎に行います。
詳細については、以下お知らせをご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6120|二次試験||新型コロナウイルス陽性、または発熱により欠席したいという生徒がいますが、何か対応していただけますか。|欠席扱いとなります。キャンセル・返金・次回への振り替えなどの対応はいたしかねます。
詳細は、以下をご確認ください。
■「英検（従来型）」および「英検S-CBT」における新型コロナウイルス感染症への今後の対応について 6073|二次試験||二次試験会場を事前に教えてください。|事前に試験会場のご案内はしておりません。二次試験A日程の6日前にお送りする二次受験票にてご確認をお願いいたします。
6074|二次試験||二次試験の面接の順番はどうなっていますか。|試験当日の受付順（先着順）となっております。 6075|二次試験||二次試験の終了時刻について教えてください。|試験終了時刻は、受付を通った時間より60分前後となります。ただし、試験の進行状況により終了時刻が前後する場合がございます。 6076|二次試験||二次受験票が届きません。|受験票の必着日は、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け
配達事情等により遅れる場合がございますが、二次試験A日程の6日前までにご登録の住所宛に到着するようお送りします。
万が一、未着の場合は、二次試験A日程の5日前～試験前日17時までに英検サービスセンターにお問い合わせください。
■英検サービスセンター 6077|試験終了後||私塾ですが、アクセスキーが見当たりません。|アクセスキーを紛失または保管期間が切れ協会に戻ってしまった場合の再通知には申し込みが必要です。以下、いずれかの方法で、身分証明書を添付してお申し込みください。(身分証明書：運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、マイナンバーカード、在留カード、健康保険証）
①お問い合わせフォーム
「アクセスキーの再通知希望」と明記し、身分証明書のコピーを添付してご依頼ください。
■WEBお問い合わせフォーム
②アクセスキーの再通知申込用紙
アクセスキーの再通知申込用紙をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき身分証明書のコピーを貼付け、FAXまたは郵送にてご依頼ください。
■アクセスキー再通知申込用紙
※内容を確認後順次発送させていただきますが、到着までに10日ほどお時間をいただきます。 6078|試験終了後||学校ですが、アクセスキーが見当たりません。|紛失または忘れた場合は団体責任者様より、下記必要事項を入力の上、WEBお問い合わせフォームからご連絡ください。
【質問タイトル】：アクセスキーが見当たらない
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③団体責任者名
■WEBお問い合わせフォーム 6079|試験終了後||WEB合否閲覧方法、開始日について教えてください。|「団体ポータル」に団体番号とアクセスキーでログイン後、「団体受験結果の確認」より合否閲覧が可能です。各日程ごとの閲覧開始日時は、以下をご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け 6080|試験終了後||WEBにて合否結果の閲覧をしました。正しく名前が表示されない生徒がいますが、名前の訂正をしていただけますか。|合否閲覧の際に受験者名が、空欄になっていたり、「？」や「□」マークになっている等の事象が見られる場合があります。旧漢字などによりWEB上で正しく表示できないことが原因でございます。郵送される個人成績表や、合格証書は正しい表記で発送されます。
6081|試験終了後||試験結果の発送時期を教えてください。|原則的に団体責任者宛に一括送付しています。発送スケジュールは、以下英検ウェブサイトにてご確認ください。
■受験票・合否通知のお届け 6082|試験終了後||合格証書の個人情報に誤りがあります。|下記に従い、訂正依頼をしてください。（合格証書発行日から１年以内に限ります）
誤りのあった箇所を直接手書きで正しい氏名にご訂正いただき、下記の要領でFAXにてご送信ください。FAX受信後、約10日で再発行いたします。
【団体責任者の場合】
右側のcertificateの余白部分に（団体番号・団体名・団体責任者名・団体電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6597）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
団体のご登録住所宛にお送りいたします。
【団体申込の受験者の場合】
申し込みをした団体の先生に訂正を入れた証書とパスポートが必要な場合は、パスポートのコピーをお渡しください。
※卒業等で申込団体に在籍していない場合のみ、右側のcertificateの余白部分に（個人番号・氏名・送付先住所・電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6765）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
ご登録住所宛にお送りいたします。
【個人申込の受験者の場合】
右側のcertificateの余白部分に（個人番号・氏名・住所・電話番号）をご記入のうえ（03-3266-6765）宛にFAXをご送信ください。（certificateの部分のみ切り取り、FAXしてください）
ご登録住所宛にお送りいたします。
■氏名の英字表記について
弊会の英字氏名はヘボン式を採用しています。ヘボン式以外への英字表記をご希望で、パスポートを取得されている場合には、パスポートの表記通りに訂正を承りますので、パスポートのコピーもあわせてご提出ください。
パスポートを取得されていない場合には、ヘボン式以外への英字表記に変更いただけません。なお、過去２年以内にパスポートを提出いただいている場合は、その旨記載いただければパスポートの提出は不要です。
※合格証書の裏面にも同様のご案内がございます。
※個人成績表の再発行はいたしておりません。氏名訂正後の再発行は合格証書・合格証明書のみとなりますので、ご了承ください。 6083|試験終了後||成績表の個人情報に誤りがあります。|協会の登録情報を訂正いたしますので、個人成績表の左側をコピーし、訂正事項を記入して（03-3266-6597）にFAXしてください。
なお、成績表の英字氏名がパスポート表記と異なる場合は、パスポートのコピーも必要です。
お手元に届いている個人成績表は再発行いたしかねるため、手書きで訂正の上、お使いください。
6084|試験終了後||試験会場に忘れ物をしました。|お忘れ物を確認いたしますので、以下必要項目を入力の上、WEBお問い合わせフォームよりご連絡ください。（受験した会場ではなく、英検サービスセンターにお問い合わせください）
試験会場内の忘れ物、落とし物等の遺失物は、原則として試験日より1ヶ月間、協会にて保管します。保管期間中に持ち主からのお問い合わせがない場合には処分いたします。
なお、電子機器や貴重品等の一部の物品につきましては試験日から1ヶ月経過後も引き続き保管する場合がございます。
■お問い合わせ時に必要な項目
・個人番号
・氏名
・生年月日
・登録電話番号
・登録住所
・受験級
・年度/回次
・試験日
・試験当日の集合時間
・試験会場名
・試験会場のどこに忘れたのか（例 2階の201教室の机の中）
・忘れてきたもの（具体的な特徴）
・記名の有無
・折り返し先の電話番号/連絡のつく時間帯
・忘れ物の送付先のご住所
■WEBお問い合わせフォーム